こんなお悩みはありませんか？
- 県外在住なので、すぐに何かあっても駆けつけられない
- 介護保険制度は複雑すぎてぜんぜんわからない
- かかりつけ医には行っているようだがどこが悪いのか知らない
- 警備会社と契約するまでは考えていない
- 何度も同じことを言うようになったけど「認知症？」
- 健康的な食事を食べれているか心配
- 孤独死なんて考えたくないし、近所にも迷惑をかけたくない
- 相続のこともそろそろ話しておきたいがどうすればいいかがわからない
- 感染症などにかかったとき入院の手続きを私が全てはできない
Service Contents
居住支援法人が提供するみまもりサービスが
Watch over
equipment
（機械でみまもる）
今は、 自分のことはできているようだけど、転倒や体調不良で寝込んでいるような時に、家族としては、早く察知したいという方に向けたITを活用したセンサーによるサービスプランです。
カメラではなく、生活に溶け込むセンサーだから、「プライバシーの心配」はありません。
家族他もみまもり支援グループに入ることができ、生活状況をスマホやタブレットから生活状況を確認することができます。
今は、 自分のことはできているようだけど、転倒や体調不良で寝込んでいるような時に、家族としては、早く察知したいという方に向けたITを活用したセンサーによるサービスプランです。
カメラではなく、生活に溶け込むセンサーだから、「プライバシーの心配」はありません。
家族他もみまもり支援グループに入ることができ、生活状況をスマホやタブレットから生活状況を確認することができます。
Watch over
equipment
（機械でみまもる）
①みまもりヤモリの提供
株式会社ヤモリが提供するSIM入り動作感知（モーションセンサー）による見守りサービスです。
１．アプリ利用料
２．アプリ管理料（安否確認）
１．みまもり機器のレンタル料
１．端末の定期管理
（電池残量が少なくなった際の連絡又は訪問交換）
② くらしの相談ダイヤル
サービス利用会員は、運営事業所に対して生活の相談ができます。
③ 専門家紹介
サービス利用会員からお受けした様々な相談内容に対して、各種専門家をご紹介します。
（例）弁護士、司法書士、行政書士、税理士、不動産事業者、廃棄物処理業者他
④ 介護保険申請支援
サービス利用会員が公的介護保険制度の利用が必要と判断されるような場合には、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者他と連携し、「介護保険要介護認定・要支援認定申請書」の申請を支援します。
⑤ 鍵の預かりサービス
緊急時の対応として、サービス利用会員の自宅等の鍵を預かるサービスです。
⑥ 緊急連絡先の提供
不動産賃貸借契約、病院の入院時、自治会加入時等における緊急連絡先として、運営事業所の情報提供を行うこととができるサービスです。
Livelihood support
（生活支援サービス）
サービス利用会員の高齢者ひとり暮らしまたは高齢者のみ世帯における【生活全般の困りごと】に対して、家族的に援助します。
「つなぐサービス ( くらし」における提供基準
（１）サービス利用会員と一緒に行う生活全般の行為（掃除、調理他）
（２）サービス利用会員に同行して行う生活全般の行為（買い物他）
（３） 申込者が望む生活全般の行為（お話し相手、趣味や旅行のサポート他）
Service Points
うちのもんサービスの特徴
定期的なカウンセリング。
ご両親の意向に合わせた支援プランを作成
介護の必要性や趣味や生きがいを叶えるためにもキャストができないことではなく、できることを一緒に考え実現します。
家族の想いも支援プランを考える上では、大切。ご両親とご家族との意向も調整します。
在宅事業者の専門性！
シニアステージに合わせた支援者を構築
何が起こるかわからない老後期を居住支援法人として、専門的な知見をご提供します。
高齢期のライフステージに応じて【住まい】と【住まい方】の両面から、ご両親の心身の状況に合わせてコーディネートします。
入院時や退院時の送迎対応。
必要時に応じて、福祉車両で送迎可能
県外にいる家族にとって、入院や退院など、緊急な時にこそ、誰かに対応を依頼したいもの。
そんな時には、私たちにお任せください。
入退院の手続きや入院している際の衣類の洗濯や必要な物品の買い出しなど、ご家族に求められる生活支援を代行します。
施設に入っても継続利用も可能。
家族に代わって施設との調整役に対応
心身の状態が悪化したり、認知症で自宅では生活ができない場合など、やむを得ず施設に入所した場合にもサービスは、継続可能です。
施設に入ったからこそ私たちがご両親の施設側とサービス調整や心身の状況をきめ細かく聞き取り報告します。
居住支援法人としてツイノスマイを選定！
在宅介護・高齢者住宅・施設と幅広いネットワーク
自宅で生活することは、誰もの望む最後のあり方。それが転居が必要と考える場合があります。
その時には、福井県指定（第１７号）居住支援法人として、マンション・サービス付き高齢者住宅・施設など、幅広いネットワークでツイノスマイをお探しします。
もちろん自宅で最期までという想いを叶えるため、医療・福祉他と連携し、サービスを提供します。
Course & Price
コース・料金のご案内
ITみまもり
生活支援
つなぐサービス（１）くらし
【生活全般の困りごと】に対して、家族的に援助
注）詳細につきましては、別途、会員規約をご確認ください。
その他
◆つなぐサービス 人工割り増し
| 2人作業 | 設定金額の1.5倍 |
◆つなぐサービス 時間割り増し
| 早朝（午前6時～午前9時） | 設定金額の1.25倍 |
| 夜間（午後6時～午後10時） | 設定金額の1.25倍 |
| 深夜（午後10時～午前6時） | 設定金額の1.5倍 |
| 交通費 | 10km未満 | 550円 |
| 10㎞以上15㎞未満 | 825円 | |
| 以降 5㎞毎 | +275円 |
Administrative fee
事務手数料
6,600円
(1) 福井市ひとり暮らし等高齢者登録 他
(2) 会員情報システムへの登録
(3) うちのもん計画書（居住支援計画書）の作成
(4) みまもり機器の設置及び
Usage Flow
ご利用の流れ
まずはお問い合わせ
ご両親のカウンセリングはオンライン対応も可能
まずは、資料請求！カタログ・会員利用規約他を指定のメールアドレスへ送付します。
ご家族の事前相談・ご両親のカウンセリングは来店せずにスタッフとビデオ通話の対面で相談やカウンセリングを行うことが可能です。
キャストがサービス内容・料金・サービス開始までの流れを説明させて頂きます。
自宅への訪問等が必要な場合は、別途日程を調整いたします。
Counseling
カウンセリングは
オンラインでも対応
ご利用方法は以下の2つです
事前のご相談、初回カウンセリングをオンラインを利用して、セッティングすることも可能です。
右記の問い合わせフォームにご説明の希望日と希望時間を入力し、お申し込みください。
ご予約の確定メールに、登録方法及びZoomのURLまたはIDから入室いただきカウンセリングを行っていきます。
ご自宅や事務所など好きなところで事前相談やカウンセリングをお受けいただくことが可能です。
●ZOOM（ビデオ通話）の場合
・登録メールアドレスに、ZOOMのIURLまたはIDを送付させていただきます。
●LINE（ビデオ通話）の場合
・登録メールアドレスに、マイQRコードを送付させていただきます。
問診票記入・カウンセリング
（ご自宅またはオンライン）
カウンセリングシート（家族用・本人用）をそれぞれ記入して
「（家族）どんな老後生活を送ってほしいのか」
「（本人）どんな老後生活をおくりたいのか」
をキャストと共有します。
お互いの目標を明確にすることで、シニアステージへの不安からも解放され、自分らしい生き方を考えることができます。
支援方針の説明・カラダの状態を計測
（ご自宅または事務所）
カウンセリングで必要な情報を把握し、お聞きした内容からご両親のための支援方針（オーダーメイドプログラム）のご提案をします。
ご両親のお身体状態を把握させていただき健康状態の目安を決めてプログラムのご提案をします。
介護状態にならないためのヒントやサービス内容をお伝えします。
主役は、ご両親です。私たちも家族の一員として継続した支援方針を相談しながら日々の関係性を構築していきます。
みまもりヤモリの体験・設置
みまもりヤモリの機能説明をした後、みまもりヤモリの動作確認を行います。
生活状況に合わせた設置場所をご提案します。 ご家族のスマホ・タブレットにもアプリの設定を行いログの波形を説明します。
デモの機械を２週間設置し、生活の状況や反応の状態が異常値を示した場合にはご両親またはご家族へ連絡します。（緊急対応が必要な場合は有料）
フィードバック・今後についてのご説明
ご契約
みまもりAirの体験が終了後、体験の感想などをお聞きして、ご家族のご希望や ご両親の希望に沿って支援方針（オーダーメイドプログラム）の修正を行います。
・サービス提供プラン
・生活支援の提供
・生活目標
・重要事項説明
を行った上で、契約となります。
何か疑問点や質問がございましたら、キャストへお気軽にお尋ねください。
Question & Answer
よくあるご質問
おひとりさまでも会員になれますか？
親族や身寄りがいない方や旦那さんを亡くされておひとりになられた方にこそサービスをご利用いただきたいと考えております。
私たちがあなたの家族となって老後期を支えます。
保証人になれますか？
身元保証サービスをご検討の方は、個別に保証サービス付きプランをご用意しております。個別にご相談ください。
その後の任意後見制度やリビング・ウイル（尊厳死）、死後事務委任契約、葬送支援などあなたにとっての不安を全て解消致します。
両親は、必要ないと言って いますが、家族は心配です。
事前に説明してもらえますか？
ご両親は誰が来て、何をするのかを分からないままでは、不安なのは当然な想いです。
在宅の介護事業者として、ご自宅に伺った上で、ご家族の想いや管理や監視ではないサービス内容をご説明した上でご検討を頂くことが理想的と考えております。
契約者は、家族名でも可能でしょうか？
申込者は、本人、家族のいずれかでご登録ください。
サービス利用会員は、本人（対象者）となります。
契約者は、本人、家族のいずれかでご登録ください。
支払いにつきましては、申込者又は契約者の口座から振込みをお願いします。
契約の有効期間はいつまででしょうか？
本契約の有効期間は、サービス提供日から２年間となります。
運営事業所または契約者が本契約の期間満了日の３０日前までに所定の手続きにより終了を通知
終了を通知しない限り、本契約はさらに同一の条件で１年間延長されます。
入会後の解約は可能でしょうか？
契約者が本サービスの終了を希望した場合、運営事業所の別途定める解約用紙にて、運営事業所に解約の申し入れをお願いします。
解約の効力は、運営事業所に解約申し入れしてから30日をもって生じます。
更新月（契約満了の月）以外の解約には、契約解除料として、5,000円（税別）がかかります。
サービスプラン「うちのもんAir」「うちのもんX（hybrid）」をご契約されたサービス利用会員は、１年未満の解約の場合には、短期解約違約金として、15,000円（税別）を支払うものとします。
同時に、みまもり電池本体及び小型中継器を回収します。
契約成立後の解約は、本サービスの提供前であっても、サービス提供後の解約とみなします。
両親が亡くなった場合はどうなりますか？
契約者またはサービス利用会員が死亡した日をもって、本契約は終了します。
年払いのサービス利用会員につきましては、翌月分からの月額費用につきましては、精算書を発行した上で相続人（ご家族他）に返還させていただきます。